Le/la commissaire de bord est le/la répondant.e commercial·e, clientèle, s’occupe du service après-vente à bord et se porte garant·e de l’offre CGN. Il/elle est responsable de l’accueil, du renseignement, de la vente des titres de transport et de la qualité du contrôle. Cette fonction comprend également des responsabilités de formation, avec l’encadrement des matelots et de l’ensemble du personnel de contrôle. La participation aux diverses tâches de batellerie ainsi qu'à l'entretien du bateau fait également partie intégrante de sa mission à bord.